Política de Envio

Nossa loja se compromete a entregar produtos rapidamente em todo o mundo, oferecendo a você a mais completa variedade de produtos.

Oferecemos frete grátis para todos os pedidos de consumidores e profissionais a partir de US$ 50*!

Seu pedido será enviado para o endereço que você inseriu ao fazer o pedido no site. Certifique-se de inserir o endereço correto. Se você inseriu o endereço errado, entre em contato conosco.

Por que meu número de rastreamento não está atualizando online?

Como trabalhamos com centros de distribuição no exterior, aguarde de 4 a 7 dias para que seu número de rastreamento seja atualizado no sistema deles após o recebimento do e-mail de confirmação de envio.

Fique tranquilo, assim que seu número de rastreamento for enviado, seu pedido já terá sido despachado. Alguns números de rastreamento podem mostrar que seu pedido não foi encontrado ou ainda está na Ásia, mesmo que esteja a caminho, pois a Ásia é um dos maiores centros postais internacionais e pode levar algum tempo para que o sistema de rastreamento seja atualizado.

Quanto tempo leva o envio?

Método de envio: O tempo de envio varia dependendo da sua localização e da origem do pacote. A entrega expressa padrão geralmente é enviada em até 72 horas (incluindo fins de semana).

Em alguns países ou regiões remotas, o prazo de entrega pode ser maior, mas nos comprometemos a entregar no prazo. Devido a casos de força maior, como feriados, tufões, etc., o prazo de entrega pode ser estendido. Agradecemos a sua compreensão.

Nosso estoque vem dos Estados Unidos, Europa e Ásia. Para manter nosso estoque com preços acessíveis, produtos frescos e em sintonia com os estilos mais recentes, temos um centro de distribuição centralizado na Ásia, de onde todos os nossos produtos são enviados. Como nosso centro de distribuição está localizado no exterior,

Observe que os itens pedidos juntos podem não ser enviados no mesmo dia e, às vezes, os itens podem estar temporariamente fora de estoque ou indisponíveis. Fique tranquilo, quaisquer atrasos no envio serão comunicados a você.

Pacotes Perdidos, Roubados ou Não Entregues

Observe que não nos responsabilizamos por pacotes perdidos, roubados ou não entregues. Todos os pacotes perdidos, roubados ou devolvidos são de responsabilidade do comprador. Em caso de falha dos Correios, entre em contato diretamente com a agência dos Correios local para resolver quaisquer problemas ou dúvidas.

Pedidos com informações de endereço incorretas

Após o envio do pedido, não é possível modificá-lo. Qualquer pacote devolvido devido a um endereço errado ou incorreto será reenviado às custas do comprador. Rápido! Confira novamente e verifique se seu endereço está correto. Embora verifiquemos todos os pedidos com muito cuidado antes do envio, não nos responsabilizamos por informações incorretas, como dados de cartão de crédito ou endereços. Verifique seu pedido cuidadosamente antes de enviá-lo!

Por que meu número de rastreamento não está sendo atualizado online?

Como trabalhamos com centros de distribuição no exterior, aguarde de 4 a 7 dias para que seu número de rastreamento seja atualizado no sistema deles após o recebimento do e-mail de confirmação de envio.

Fique tranquilo, assim que seu número de rastreamento for enviado, seu pedido já terá sido despachado. Alguns números de rastreamento podem mostrar que seu pedido não foi encontrado ou ainda está na Ásia, mesmo que esteja a caminho. Isso ocorre porque a Ásia é um dos maiores centros postais internacionais e pode levar algum tempo para que o sistema de rastreamento seja atualizado.

Pacotes Perdidos, Roubados ou Não Entregues

Observe que não nos responsabilizamos por pacotes perdidos, roubados ou não entregues. Todos os pacotes perdidos, roubados ou devolvidos são de responsabilidade do comprador. No raro caso de o carteiro cometer um erro, entre em contato com a agência dos Correios local.

Dependendo das leis e regulamentos de cada região, seu pedido pode estar sujeito a diferentes valores de IVA.